Publié par : pintejp | janvier 4, 2016

Un écosystème de gestion des données personnelles des clients

À l’ère actuelle du numérique, les organisations et les entreprises collectent de grandes quantités de données sur les consommateurs, et il est courant de partager et de vendre ces renseignements avec ou sans rémunération des clients. Ces derniers ne savent absolument rien de la nature des données partagées, ni du but du partage. Les consommateurs se soucient de plus en plus des questions de confidentialité des données à caractère personnel. Par exemple, une étude menée par Symantec [1] a révélé que 47 % des personnes interrogées ne voulaient partager aucune donnée, et 35 % aimeraient avoir un droit de regard sur les données partagées avant d’y consentir. Seules 14 % consentaient à partager leurs données. Mais l’étude a également révélé que 81 % des consommateurs européens pensaient que leurs données avaient de la valeur et 68 % échangeraient volontiers leurs données personnelles contre une application gratuite [2]. Ainsi, les clients sont conscients de la valeur de leurs données personnelles et sont prêts à les céder en échange d’une récompense (comme une application gratuite). Ceci devrait être une bonne nouvelle pour les entreprises qui optent de plus en plus pour la publicité orientée, mais selon l’étude mentionnée ci-dessus, un sondé sur trois reconnaît fournir de fausses informations en ligne. – See more at:

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