Publié par : pintejp | mars 27, 2015

Faux agents Microsoft. Des cyber-escrocs au bout du fil

De Brest à Saint-Brieuc en passant par Quimper et Lannion, des particuliers sont appelés depuis quelques semaines par des fraudeurs. Après les mails malveillants, voici les appels dangereux ! Oui, des cybers-escrocs sévissent par téléphone en Bretagne. Des faux agents de Microsoft appellent les particuliers et tentent de prendre la main sur leurs données confidentielles. Il n’est pas 8 h ce lundi matin à Morlaix quand le téléphone réveille la maison. Au bout du fil, une femme se présente en anglais comme agent de Microsoft. Elle est courtoise et polie et donne même une identité et un contact. L’excuse d’un virus pour contrôler l’ordinateur « Je vous appelle de nos bureaux Microsoft en Angleterre car nous avons détecté un virus informatique sur votre ordinateur. Nous pouvons vous aider à l’éradiquer ». Le Morlaisien – qui est anglophone – coupe rapidement en indiquant qu’il ne dispose d’aucun moyen de vérifier qui est au bout du fil. Mais la personne insiste : « Seul Microsoft connaît l’adresse IP de votre ordinateur. La voici : vous voyez que nous sommes de Microsoft ». Le Morlaisien progresse quelques instants sur son ordinateur jusqu’à la découverte du virus que la femme lui décrit et qu’il visualise effectivement sur l’écran. Là, l’aide du soi-disant service Microsoft consisterait à… ouvrir ou télécharger le virus sur l’ordinateur ! Le Morlaisien refuse. « Au revoir, Madame ! » et direction Morlaix Informatique, l’ordinateur sous le bras. Les informaticiens locaux rassurent : « A ce stade, ils n’ont pas pris le contrôle de votre ordinateur. Si vous étiez allé plus loin, ils auraient tenté de vous faire télécharger un logiciel et vous extorquer ainsi des données personnelles, notamment bancaires ». Des cas à Morlaix, Brest, Lannion, Saint-Brieuc… À Morlaix Informatique, c’est le quatrième « cas Microsoft » en quinze jours. À SOS Dépanne PC à Quimper, deux cas aussi ces dernières semaines. À Brest PC, on signale le cas d’une personne âgée dont les fraudeurs avaient pris le contrôle de l’ordinateur il y a peu. Idem à ICS Informatique à Lannion où un cas a été recensé. Là, le fraudeur parlait dans un mauvais français. À Armor Micro Limited à Saint-Brieuc, « une cliente anglaise a payé 200 € pour débloquer son ordinateur. Évidemment, l’ordinateur est resté bloqué ». Microsoft, la vraie multinationale américaine, est bien au fait de « l’escroquerie d’assistance technique par téléphone » et diffuse depuis fin 2014 un message sur son site officiel : « Microsoft vous alerte : des centaines de personnes ont reçu des appels téléphoniques de fraudeurs se faisant passer pour des employés du support technique de Microsoft (…) ». La société rappelle donc que « ni Microsoft, ni ses partenaires ne font des appels téléphoniques non sollicités pour vous facturer des réparations de sécurité informatiques ou de logiciels (…) Ne faites aucune confiance aux appels non sollicités. Ne divulguez aucune information personnelle ». Vigilance réclamée Pour l’heure, cette nouvelle cyber-escroquerie par téléphone n’a pas l’ampleur du « virus gendarmerie » qui avait infecté des milliers d’ordinateurs l’an passé, en Bretagne comme ailleurs. Elle n’est pas non plus aussi courante que le « fishing », qui vise à « hameçonner » des internautes via des mails malveillants. Mais pour les autorités, la vigilance de tous s’impose. Que faire en cas d’appels ? Les recommandations officielles de Microsoft face à l’escroquerie par téléphone.

http://www.letelegramme.fr/bretagne/faux-agents-microsoft-des-cyber-escrocs-au-bout-du-fil-26-03-2015-10571520.php
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© Le Télégramme – Plus d’information sur http://www.letelegramme.fr/bretagne/faux-agents-microsoft-des-cyber-escrocs-au-bout-du-fil-26-03-2015-10571520.php


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