Publié par : pintejp | janvier 17, 2013

Accueil Votre secteur Presse Séminaires Édition Librairie Bibliothèque Club Banque Banque d’investissement et de marchés – Gestion d’actifs Banque de détail – Assurance Risques et réglementations Management – Fonctions supports Emploi RSS Viadeo LinkedIn Twitter Facebook Accueil » Management et fonctions supports Cet article appartient au dossier : ENASS Papers 4 : Vitesse de croisière ?. Stratégies numériques Le Web 2.0 et l’e-réputation : opportunité ou menace pour les assureurs ?

« Pas mal en général et surtout bien… cher ! « Assurance que je ne recommande à personne, je demande même à ma famille de résilier leurs contrats. » Ces deux phrases extraites du site opinion-assurances.fr illustrent les propos qui peuvent être tenus à l’encontre ou plus rarement en faveur des assureurs. Les entreprises prennent désormais pleinement conscience de l’influence qu’opère le Web 2.0 (blogs, forums de discussion…), plus social, ouvert et dynamique, sur leur image et sur les attitudes, les comportements et les décisions des consommateurs. Sous l’effet amplificateur du Web 2.0, on ne parle plus seulement de risque de réputation, mais d’e-réputation.

Lire la suite


Votre commentaire

Choisissez une méthode de connexion pour poster votre commentaire:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l’aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Photo Google

Vous commentez à l’aide de votre compte Google. Déconnexion /  Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l’aide de votre compte Twitter. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l’aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

Connexion à %s

Catégories

%d blogueurs aiment cette page :