Les assureurs sont de plus en plus nombreux à recourir aux robots « conversationnels » pour soutenir l’activité.
La mutuelle MGEN a dévoilé, lundi, un partenariat avec Jam, un « chatbot spécialisé » dans le conseil aux étudiants.
En savoir plus sur https://www.lesechos.fr/finance-marches/banque-assurances/030379193958-comment-les-chatbots-transforment-les-services-clients-dans-lassurance-2093925.php#iqFaweyjgMSaemiu.99
Publié par : pintejp | juin 13, 2017
Comment les « chatbots » transforment les services clients dans l’assurance
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